Google为Gemini引入Agent能力，企业版率先支持

在周四举行的 Google Cloud 活动上，该公司宣布正在将 Gemini AI 带入智能体时代，推出一款统一的智能体，不仅能回答问题，还能代表用户完成任务，所有操作都在一个界面中完成。

这一举措正值 AI 工具正从单纯的对话体验向能够自主承担分配任务、生成代码、安排会议、预约诊疗和旅行等方向发展。这也是继 Meta 的 Muse 等面向消费者的智能体、以及在消息平台上运营的 Instinct 等产品崛起之后，以及 ChatGPT Dots 近期发布之后的又一动作。

该公司仍有很大机会实现其智能体业务的规模化——正如 Google CEO 桑达尔·皮查伊在活动开始时指出的，Gemini 目前拥有超过 10 亿月活用户。他还提到，目前近 90% 的财富 100 强企业都在使用 Gemini Enterprise。

鉴于 Gemini 在企业中的普及率，Google 将首先专注于将该智能体推向企业市场，之后再向消费者推广。

根据皮查伊的说法，这将使公司能够解决推出此类强大智能体所带来的"安全性、可扩展性和性能方面的更困难问题"。

Google Cloud CEO 托马斯·库里安解释说，这个新智能体可以被赋予"目标，而不仅仅是指令"。这意味着它能够规划工作、使用自定义技能和工具，并连接到企业的内部系统以实现其目标。

默认情况下，AI 会选择最佳模型来完成任务，但用户也可以手动选择模型——包括第三方模型在内，首先从 Anthropic 的 Claude 模型开始。Google 表示，未来将扩展模型选择器以包含开源模型和其他私有模型。

请求可以包含附件，如文件、文件夹，或为特定工作流设计的其他项目，如结合文件和技能的项目。智能体可以连接到企业的数据和系统，如 Google Workspace、Microsoft 365、Slack、Jira、Confluence、Git、BigQuery、Databricks、Postgres、Snowflake 等。

它还可以与公司网络内外任何 Model Context Protocol (MCP) 服务器安全地连接和工作。

用户可以通过"任务收件箱"界面跟踪 Gemini 的操作，在其中可以看到 Gemini 的思维过程、将任务委托给子智能体、加载特殊技能、代码和进度。

值得注意的是，这个 AI 将拥有自己的 Workspace 账户，就像另一位同事一样。Google 表示，这意味着它有自己的电子邮件地址和自己的上下文。它了解公司里谁在哪个团队、他们的时区、谁需要批准事项、人们日历上有什么等等。用户可以通过 @标记它、发邮件给它、与它共享或将其添加到群聊来调用该智能体。当它采取行动时，它会写一份归因于该智能体而非个人的审计跟踪记录。

该智能体可通过 iOS 和 Android 移动设备、Windows 和 Mac 桌面、命令行界面、Google Workspace、Microsoft 365、ServiceNow 和 Slack 访问。

该智能体的早期测试用户包括运动品牌 On、Shopify 和 PayPal，并指出 Gemini Enterprise 客户包括 BNP Paribas、Bradesco、Merck、Orange Spain、Santee Cooper、SOMPO、Ulta Beauty 和 Wesfarmers 等大型企业。

Google 表示，新的灵活消费选项（包括多模型编排、智能路由和实时消费上限）将帮助企业更好地控制其企业 AI 成本。