OpenAI将Codex核心能力封装为ChatGPT Work,面向非技术用户,降低AI agent使用门槛。
ChatGPT 已经不再只是一个聊天机器人了。现在,焦点转向了 Agent,这也正是 ChatGPT App 突然变得非常不一样的原因——它围绕一个叫 ChatGPT Work 的功能重新构建。
ChatGPT Work 本质上就是 Codex(OpenAI 的编程工具)的民用版。它使用了相同的 Agent 基础设施,但包装得更友好。你不需要懂 git、终端或真正的代码——除非你想学。
它的核心理念是 ChatGPT Work 可以自主运行很长一段时间。你给它一个目标加上必要的上下文,它就会一直干下去直到完成。它可以连接你的应用、读取你的文件、生成文档、电子表格、演示文稿和邮件。虽然还保留了一点聊天机器人的影子,但比起传统的 ChatGPT,来回交互少多了。
这就是大概意思,让我们深入看看为什么这很重要,以及如何使用 ChatGPT Work。
ChatGPT Work 是 ChatGPT 的一种 Agent 模式。它可以对文件和应用执行操作,可以连续工作数小时以实现某个目标,总之就是采取行动(而不只是通过聊天界面回答问题)。你告诉它你想要什么,它就去干。如果需要更多信息或遇到困难,它会告诉你。(它还有一个 Plan 模式,会先制定一个策略等你批准后再开始执行。)
比较让人困惑的是,ChatGPT Work 有两个版本,而且差异相当大——用 Simon Willison 的话说,这真是"令人叹为观止的反直觉"。
桌面版 ChatGPT Work 可以操作你的本地文件和文件夹,还可以控制你的电脑。这让它更像是一个更易用的 Codex 版本。
移动版和网页版 ChatGPT Work 同样可以对文件执行操作,但因为运行在 OpenAI 的服务器上,所以只能连接支持的应用和服务。它有一个浏览器,但无法登录任何网站或完成任何支付操作。它依然很实用,但跟完全访问你的电脑还是不一样的。
ChatGPT Work 的一个关键部分是它可以直接对接第三方服务,比如 Gmail、Google Drive、Notion、Slack、GitHub,以及通过插件连接约 1500 个其他工具。如果把它和 Zapier 对接,这个数字可以扩展到 9000+(一次性安装)。你可以让它在 Google 文档中查找信息并添加到邮件草稿,或者把两个电子表格的数据合并到一个演示文稿中。这些功能的效果参差不齐,但已经远不再是纯粹的技术演示了。
ChatGPT Work 与 ChatGPT 的其他功能(如 Projects 和定时任务)配合得特别好。通过一个 Project,所有对话都可以访问该项目下的所有文件、上下文和特定指令。你不需要反复上传你的书面风格指南或最新的营销报告。同样,ChatGPT Work 可以按计划运行,这对于创建每日简报、每周报告,以及让它定期整合多个数据源非常有用。
ChatGPT Work 有点类似 Claude Cowork,虽然它们的运作方式不同。我猜 OpenAI 是在用命名来碰瓷 Anthropic。(哦,你得和 Claude 一起工作?好吧,ChatGPT 直接帮你干了!)我怀疑这些命名之争近期不会消停,但这就是我们所处的世界。
ChatGPT Work 是 ChatGPT 的自然延伸,所以开始使用并不会太困惑。我来用网页版演示一下基础操作,但移动版和桌面版也差不多够用。无论如何,网页版是最好的起点,因为让 ChatGPT Work 访问你的电脑有一些风险,你需要在使用前先了解清楚。
打开 ChatGPT 网页应用,登录进去。进入后,点击 Work 开关。
输入框会比起聊天模式有一些变化,你现在可以选择项目和插件了。你还可以选择模型和投入程度。
告诉 ChatGPT Work 你想让它做什么。如果你已经连接了任何插件,它们在这里会变成可用状态。否则,你可以点击 Plugins 来添加(稍后会有更多介绍)。
以下是一些你可以让 ChatGPT Work 做的事情示例:
在文档、电子表格、通讯工具和网络上查找信息,然后将这些信息转化成报告、统计数据或其他可操作的内容。
检查你的邮件、Slack 或其他通讯工具中的新消息,并更新你的日程或撰写回复。
根据你在 Asana 或其他生产力工具中的任务清单来锁定你的日历。
而这些只是基础功能。如果你通过桌面版使用 ChatGPT Work,它还可以:
操作你的本地文件,比如整理一堆截图文件夹或总结一份冗长的保险单。
直接控制你的电脑,这样你就可以让它导航网站、以其他方式与你的应用和网页互动。
在桌面版上,你还需要设置 ChatGPT 的访问权限。默认情况下,每当他要运行工作区以外的命令或连接互联网时,它都会停下来问你。虽然这非常烦人,但这是在保护你的文件和数据安全。其他两个权限级别(Approve for Me 和 Full Access)会给予它更多自主权,但也会大大增加出问题的概率。
在喊出"YOLO"并给它完全访问权限之前,先花点时间在安全护栏完全开启的情况下玩玩 Work。
ChatGPT Work 并不是用来快速响应的——它的设计目标是自主工作。一旦你给了它任务,你就可以去做其他事情了。它会在后台持续运行,并在完成时通知你。
随着你越来越多地使用 Agent 工具,你可能会发现它们可以连续工作一个多小时而不出问题。我曾让 Codex 运行过超过六小时的编码任务,而且非常成功。
当 ChatGPT Work 跨所有不同的应用和工具工作时,它是最强大的。如果你所在的公司使用 ChatGPT for Business(这是官方产品名称),这一点尤其突出,因为它可以从各种组织工具中获取信息。
ChatGPT 插件让你可以使用 1500 个应用——你可以搜索和浏览来找到你想要的那个。但这其中确实有一些注水的内容;开发者可以创建数十个独立的插件而不是一个统一的插件,这导致 ChatGPT 的插件数量虚高。总之,如果你需要的应用不在那里,你可以添加一个自定义 MCP 服务器。
如果你把 ChatGPT 和 Zapier 对接,覆盖范围会扩展到 9000+ 个独立应用,这样你组织中的任何人都可以用他们需要的应用。这不仅意味着不会有覆盖缺口,还意味着你可以在一个受监管的位置管理访问权限。不需要安装数千个原生连接器,你只需安装一个——然后从那里管理一切。
另外,使用 Zapier 不会被锁定在 ChatGPT 上。如果你团队中的某人想切换到 Claude、 Gemini 或下个月对某个任务最有用的其他模型,Zapier 都能跨平台工作。ChatGPT 插件只能在 ChatGPT 中使用。
Codex 是 OpenAI 优秀的编程工具。它太受欢迎了——连非技术人员都在用——所以这家公司重建了 ChatGPT 应用来包含它。(旧版应用仍然可以作为 ChatGPT Classic 使用,但谁知道能持续多久。)
但作为编程工具,Codex 并不是最用户友好的应用。它有内置终端,默认使用 git 版本控制约定,而且基本上就是面向代码的。如果你用它来整理照片或从一些文件中检索信息,你并不关心它运行什么 bash 命令。
ChatGPT Work(桌面版)基本上就是去掉了技术门槛的 Codex。如果你创建一个文档,它不会告诉你写了多少行,也不会提供查看 PR 的方式。差异很细微,因为它仍然可以做所有相同的事情,但它平易近人得多。本地项目保持在本地;你无法在另一个 ChatGPT 实例上继续处理它们。
ChatGPT Work(网页版和手机版)类似,但因为运行在 OpenAI 的服务器上,所以有所不同。你失去了操作自己文件系统的能力,但也不会把自己的电脑搞坏——有得有失。这是大多数人应该首先尝试的 ChatGPT Work 版本。你也可以从桌面版使用它,只需要选择一个远程项目即可。
ChatGPT Work 在所有 ChatGPT 计划中都可用,不过免费计划和 8 美元/月的 ChatGPT Go 计划的 ChatGPT Work 访问权限都有限。
如果你想 regular 使用,需要升级到 20 美元/月的 Plus 计划,重度用户可能需要 100 美元/月的 Pro 计划。企业需要 ChatGPT for Business 计划,起价为每人每月 25 美元。
ChatGPT Work 是一个极其强大的工具。正确设置后,它可以为你做真正的工作。以下只是你可以用它做的一些事情。
创建自动化的每日简报。我知道,每日简报是个老掉牙的想法。但不同之处在于 ChatGPT Work 可以从真正有价值的来源获取内容,而不只是少数几个 RSS 源。你可以把它连接到你的 SEO 工具、GitHub、Slack,以及通过 Zapier 连接 9000+ 其他工具。定时功能整体来说非常强大。
创建、编辑、事实核查和拟定文档大纲。你可以用它把电子表格转化成书面文档、把文档转化成演示文稿、合并不同的草稿等等。
分析数据。给 ChatGPT Work 一个电子表格,它可以帮你计算数字,或者从一份冗长的法律文件中提取最重要的信息。(我刚才用它来分析了我房屋保险单的几个问题。)
把输出转成公开网站。你可以从任何 ChatGPT Work 对话中创建一个交互式网页应用或仪表板。
把原始笔记、转录稿、文章和草稿转化成有用的东西。它可以把几十份格式糟糕的数据转化成更有用的报告。(我把我过去五年的所有锻炼、睡眠和其他健康数据都给了它;分析结果挺有意思的。)
当然,如果你有正经工作,你可能已经在想到一打可以用 Work 自动化或加速完成的小任务了。去试试吧。
虽然我是 ChatGPT Work 的忠实粉丝,但它也不是没有问题的。以下是我的一些主要不满:
桌面版/本地版、网页版和移动版的分裂很让人困惑。一部分任务会在所有会话中保持,而另一部分不会。
网页版 ChatGPT Work 是最安全的实现方式,虽然它并不总是能正常工作。它的浏览器可能被识别为机器人屏蔽掉,而你实际上无法登录任何网站,这真的大大限制了你能做的事情。
第三方集成的质量参差不齐。并不是所有集成都给 ChatGPT 相同级别的访问权限或控制权。我建议使用 Zapier,这样你就可以从一个地方控制一切。
ChatGPT Work 的设计能力相当差。它能创建幻灯片和文档确实令人印象深刻,但一定要把它们当草稿看待。
而最大的问题是:安全。你给 AI 工具访问关键数据(尤其是关键文件)的权限越多,出问题的可能性就越大。像提示词注入这样的攻击理论上可以泄露你的凭证或重要信息——或者干脆删掉你所有的照片。
使用 ChatGPT Work 最安全的方式是通过网页应用,并且只在需要时才给予它访问所需文件的权限。最不安全的方式是在你的电脑上给它完全访问整个系统的权限。除非你了解风险并且有定期备份,否则你真的不应该选择最后一种方式。
当你将 Zapier 与 ChatGPT Work 一起使用时,你增加了一个受监管的层。你可以精确选择你希望允许 ChatGPT 访问哪些应用,以及允许它执行哪些操作。你的凭证永远不会暴露给模型,而当你改变主意时,你可以从一个地方撤销所有访问权限。