OpenAI 推出企业级 Agent 服务 Presence，加速生产落地

Presence 产品解决方案

让 AI agents 在真实的商业环境中可靠地工作仍然是一个复杂的问题。OpenAI 正试图通过 Presence 来解决这个问题，这是一个针对企业客户的新产品。该公司现有的 Workspace Agents，即可定制的"GPTs"，主要是为内部用例构建的。Presence 更进一步，针对客户服务和内部工作流的生产部署。

Forward Deployed Engineers 支持体系

当用例超出了 Presence 开箱即用的功能时，OpenAI 的 Forward Deployed Engineers 就会介入。他们直接与客户合作，选择合适的工作流，连接现有系统，建立指南，并管理到生产启动的测试。

可用性与合规状态

Presence 目前可供符合条件的企业客户使用，但不是一个开放产品。OpenAI 如何处理特定的合规要求（如欧盟 AI 法案）仍然不清楚。该公司提到了信任机制，但尚未分享任何法律细节。

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