Claude 为小企业赋能新工具

Claude for Small Business 产品介绍

我们正在推出 Claude for Small Business——一套连接器和现成可用的工作流程，将 Claude 整合到小企业依赖的工具中——帮助小企业主充分利用 AI，完成待办清单上的任务。

小企业贡献了美国 GDP 的 44%，雇用了近一半的私营部门劳动力，但它们对 AI 的采纳速度远滞后于大型企业。工具和培训很少根据小企业的运营方式量身定制，因此它们的使用往往只停留在聊天窗口。作为我们公益使命的一部分，我们致力于帮助业主更充分、更有效地利用 AI 来进行最重要的工作。

Claude for Small Business 是一个可切换启用的功能，让 Claude 在小企业主已经使用的工具中运行：Intuit QuickBooks、PayPal、HubSpot、Canva、DocuSign、Google Workspace 和 Microsoft 365。通过这些工具，它可以规划薪酬、结束月份、运行销售活动、追踪发票等。

"小企业构成了美国经济的近一半，但它们从来没有大公司那样的资源。AI 是第一项能够最终弥合这一差距的技术，这就是为什么我们推出 Claude for Small Business，以及培训和合作伙伴关系，确保 AI 能为最需要它的企业家和社区服务。Claude for Small Business 在业主已经依赖的工具中运行，如 QuickBooks、PayPal 和 HubSpot，承担下班后堆积的工作，如规划薪酬、追踪发票或启动营销项目。人们运营业务，Claude 帮助减轻他们的夜间工作。"

——Daniela Amodei，Anthropic 联合创始人兼总裁

在 Claude Cowork 中启用 Claude for Small Business，连接你已经使用的工具，然后选择任务。Claude 完成工作；在任何东西发送、发布或付款之前，你需要批准。

它附带 15 个现成可用的 agentic workflows，涵盖财务、运营、销售、营销、人力资源和客户服务。它还包括 15 个 skills，基于业主告诉我们最让他们感到缓慢的可重复任务。

置信地规划薪酬

根据 PayPal 结算将 QuickBooks 现金头寸进行清结，建立 30 天预测，排列逾期项目，并为你排队待批准和发送的提醒。

以更少的错误结束月份

将你的账簿与结算进行对账，标记不匹配的内容，编写清晰英文的损益表，并导出一个结账包，你可以通过 Intuit QuickBooks 直接转发给你的会计。

掌握你的业务脉动

按计划在一个页面上展示你最重要的业务洞察：通过 Intuit QuickBooks 查看你的现金头寸、销售趋势、管道动向、本周承诺等。

运行你的下一个活动

找到你收入中的缓慢段，分析你的 HubSpot 活动性能，起草促销策略，并在 Canva 中生成资产以准备你的下一次发送。

还有发票追踪器、利润率分析器、月末准备工具、税季组织器、合同审阅者、线索分类器、内容策略师等。

连接你的工具栈

通过 Claude Cowork 运行，每个连接的工具处理特定的工作：

PayPal 在 Claude 中处理结算、开票、纠纷和退款。

Intuit QuickBooks 处理薪酬规划、月度结账和现金流，以及帮助企业为税季做准备的工具，和涉及其他系统的对账工作。

HubSpot 运行线索分类、客户脉动和活动归因。

Canva 为每个渠道生成内容，能够与你的团队协作和编辑，发布资产，并跟踪性能。

DocuSign 发送合同以供签署，跟踪状态，并将执行的副本存档到应有的位置。

技能、自动化和连接器的完整列表可在解决方案页面上获得。

数据安全与隐私

在我们与小企业主进行的调查中，一半人将数据安全命名为他们对 AI 的最大疑虑。

通过 Claude for Small Business：

你掌握全局。 你在 Claude 中运行的每项任务和工作流程都由你启动。你首先批准计划，或者当你准备好时，让它从头到尾运行。

你现有的权限保持不变。 如果员工今天在 QuickBooks 或 Drive 中看不到某些东西，他们就无法通过 Claude 看到它。

我们默认不使用你的数据进行训练 在我们的 Team 和 Enterprise 计划上。

完整详情见信任中心。

小企业 AI 素养

工具本身是不够的。业主及其团队需要知道何时以及如何使用它们，而大多数人还没有学习的机会。

这就是为什么我们与 PayPal 合作推出"小企业 AI 素养"——一门免费在线课程，教授如何使用 AI 来运营小企业。它由已将其融入自身运营的业主教授——纽约布鲁克林的 Prospect Butcher Co.、加州的 MAKS TIPM Rebuilders 等——提供关于如何在你的业务中安全、负责任和道德地使用 AI 的分步指导。我们将涵盖诸如了解你业务中哪些任务适合 AI 以及如何开始等主题。

"PayPal 很荣幸与 Anthropic 合作，帮助中小企业充分利用 AI 经济的潜力。我们共同为这些业主和企业家提供他们需要的工具、专业知识和可信的基础设施，以便在快速发展的数字经济中竞争和繁荣发展，并为他们创造创新、增长和更好服务客户的新机会。"

——Amy Bonitatibus，PayPal 首席企业事务官

课程从今天开始按需提供。

全国巡回培训

从 5 月 14 日在芝加哥开始，我们将 Claude for Small Business 推向全国。巡回活动是免费的、为期半天的现场 AI 素养培训和实践研讨会，每个站点有 100 名当地小企业领导者。Anthropic 和合作伙伴 Tenex.co 举办巡回活动，每个站点都有本地合作伙伴。参与者获得一个月的 Claude Max 订阅，以开始将 AI 融入他们的日常工作流程。

春季站点包括：芝加哥、塔尔萨、达拉斯、哈密尔顿镇、巴吞鲁日、伯明翰、盐湖城、巴尔的摩、圣何塞和印第安纳波利斯。

感谢克里夫兰大伙伴关系和国家人才协作组织在 3 月份与我们试点这个概念。更多城市将在秋季添加。

与小企业聚焦非营利组织合作

作为一家公益公司，Anthropic 使命的一部分是确保 AI 的收益惠及所有人和社区，尤其是那些历来在新技术采用中排在最后的人。小企业主——以及为他们提供资金和建议的本地机构——正是这样的受众。因此，除了 Claude for Small Business，我们正在投资伙伴关系，将 Claude 直接放在小企业主和帮助他们增长的组织的手中。

我们相信 AI 可以有意义地扩展最小企业（包括独立创业者）的可能性。与 Workday 和当地倡议支持公司 (LISC) 一起，我们支持 Workday Foundation Solopreneurship Accelerator Program，该计划在 2026 年将为首批 15 名有志独立创业者配备 Workday Foundation 的种子资金、Anthropic 的 Claude 积分和 LISC 开发的 AI 优先创业课程。

小企业还依赖于一个有利的环境，包括获得资本。这就是为什么我们与三家社区发展金融机构 (CDFIs) 合作，它们在自身运营和服务中部署 AI：Accion Opportunity Fund、Community Reinvestment Fund USA 和 Pacific Community Ventures。有了我们团队的 Claude 积分和亲身技术支持，这些 CDFIs 正在构建帮助更多小企业获得资金的工具。例如，Pacific Community Ventures 使用 Claude 来支持其 Radiant Data Hub——一个 CDFIs 网络的共享资源——来收集和综合来自其小企业客户及其员工的基于语音的反馈，以改进产品和服务。

要了解更多关于 Claude for Small Business 的信息并访问小企业 AI 素养课程，请从这里开始。

开源权重模型的立场

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Claude Opus 5 介绍

Opus 5 是 Opus 层的重大升级，为长期运行的 agent 提供支持，同时在编码和专业工作中提供改进。